에듀팜은 고객님의 개인정보를 소중하게 생각합니다. 고객님의 개인정보는 고객님의 소중한 자산인 동시에 에듀팜의 중요한 자료가 됩니다. 그러므로 저희 에듀팜은 운영상의 모든 과정에서 귀하의 개인정보를 보호하는데 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다. 이에 에듀팜은 다음과 같은 개인정보보호정책을 고지합니다. 이는 현행 <정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률>과 정부가 제정한 <개인정보호보지침>에 기준을 두고 있습니다.

다음의 15가지 사항은 귀하가 에듀팜을 이용하는 동안 개인정보가 어떻게 보호되고 있는가에 대한 길잡이가 될 것입니다. 반드시 유념해주시고 이 페이지를 자주 방문하시어 에듀팜의 개인정보보호실태를 확인해 주십시오.
1. 개인정보의 수집범위 2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
3. 개인정보의 제 3자 제공 및 공유 4. 개인정보의 이용기간 및 보유기간
5. 개인정보의 열람, 수정, 및 삭제 6. 쿠키의 운용
7. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책 8. 링크
9. 게시물 10. 비회원의 개인정보 보호
11. 이용자의 권리와 의무 12. 관리자의 책임
13. 의견수렴 및 불만처리 14. 고지의 의무
15. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호
1. 개인정보의 수집범위  
에듀팜은 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 에듀팜의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.

1) 회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위
  • 필수항목 : 희망ID, 이름, 비밀번호, 주민등록번호, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일주소
  • 선택항목 : 핸드폰 번호, 기념일, 직업, 뉴스레터 수신여부
2) 카드결재 시 수집하는 개인정보의 범위
본인확인 정보로써 ID와 비밀번호, 성명, 주민등록번호 결제방법에 따라
① 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명
② 신용카드종류, 카드번호, 유효기한, 비밀번호, 할부기간
③ 휴대폰번호
2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적  
에듀팜에 제공해주신 귀하의 정보는 일차적으로는 이용자 구분이나 판매정보, 이차적으로는 통계분석을 통한 판매 동향 파악 및 판매정책, 마케팅 자료로서 소비자의 효과적인 쇼핑에 적합한 서비스를 제공하는데 이용됩니다.
  • 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
  • 이메일주소, 뉴스레터 수신여부 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 최신 정보의 소개 및 안내
  • 은행계좌정보, 신용카드정보 : 제품구매에 대한 요금 결제
  • 주소 : 제품 수령 및 배송 관련 정보
3. 개인정보의 제 3자 제공 및 공유  
에듀팜은 어떠한 경우에도 제 2조에 고지한 수집목적 및 이용목적의 범위를 초과하여 귀하의 개인정보를 이용하지 않습니다.

1) 제휴관계 : 제 3의 회사와 제휴관계를 맺을 경우 반드시 사전에 제휴사명과 제휴목적, 제공되는 서비스의 내용, 공유하는 개인정보의 범위, 이용목적, 제휴기간 등에 대해 상세하게 고지할 것이며 반드시 이용자의 적극적인 동의(개인정보의 제 3자 제공 및 공유에 대한 의사를 직접 밝힘)에 의해서만 정보를 제공하거나 공유합니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

2) 위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

3) 매각.인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계.이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

4) 고지 및 동의방법 : 온라인 홈페이지의 공지사항을 통해 최소 15일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지하고 3)에 대해서는 반드시 적극적인 동의 방법에 의해서만 절차를 진행합니다.

5) 다음은 예외로 합니다.
관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우,
통계작성.학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주.협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우,
기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우,
그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 그러나 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
4. 개인정보의 이용기간 및 보유기간  
귀하의 개인정보는 다음과 같이 수집목적 및 이용목적이 완수된 시점과 동시에 파기됨을 원칙으로 합니다. 이용자가 탈퇴의사를 밝혀 탈퇴 처리될 때 기타 이유에 의해 강제 탈퇴 처리될 때

단, 다음은 예외로 합니다.
- 요금 정산 상의 문제로 결제가 완료되지 않은 경우
- 상법 등 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
- 소송이나 분쟁에 있어 근거자료로 보존할 필요성이 있는 경우

기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 그러나 이 경우에도 정당한 근거와 함께 사전에 개인정보가 보유되는 기간을 정확하게 고지하고 이후 완전 파기합니다.
5. 개인정보의 열람, 수정 및 삭제  
귀하가 제공한 개인정보의 열람, 수정 및 삭제에 대한 접근은 자유롭습니다. 개인정보를 열람, 수정 및 삭제 하고자 할 경우에는 홈페이지 상단의 '내정보조회'에서 회원정보 수정에서 직접 진행하실 수 있습니다. 이 밖에 개인정보관리책임자에게 전화나, 서면, 이메일로 연락하시면 즉각 조치하겠습니다. 회원탈퇴를 원할 경우 저희 고객센터로 이메일,전화,FAX등으로 연락을 주시면 본인 확인 절차를 거친 후 바로 조치하겠습니다.

귀하가 제공한 개인정보에 변동사항이 있을 경우 즉각 수정하시어 최신의 정보를 입력해주시기 바랍니다. 에듀팜은 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 및 제공을 하지 않습니다.

귀하가 개인정보의 삭제를 요구하는 즉시 에듀팜이 보유하고 있던 귀하의 모든 데이터는 영구히 재생할 수 없는 형태로 완전 파기 됩니다. 탈퇴 절차를 마친 후 정상적으로 로그인할 수 없으면 모든 정보가 파기된 것입니다.
6. 쿠키의 운용  
쿠키란 웹사이트가 사용자의 하드디스크(hard disk)에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 웹사이트의 서버(server)에서만 읽어드릴 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저(browser)의 디렉토리(directory) 하위에 저장됩니다.

쿠키는 웹사이트가 사용자에 관하여 무엇인가를 기억할 수 있도록 하기 위해 만들어졌습니다. 즉, 이용자의 편의를 돕고 개별 맞춤 서비스를 제공하는 등 웹사이트와 방문자 간의 원활한 의사소통에 이용되며, 쿠키를 통해 수집된 정보만으로는 개인을 식별할 수 없습니다.

귀하의 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정하실 수 있습니다.
7. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책  
에듀팜은 회원 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.

1) 기술적 대책
귀하의 개인정보는 입력하시는 비밀번호에 의해 보호됩니다. 파일 및 각종 데이터는 암호화나 파일 잠금 기능(Lock)을 통해 전송되며 중요한 데이터는 별도의 보안 장치를 통해 보호되고 있습니다.

에듀팜은 세계적인 인증기관인 Thawte 사로부터 인증받은 128bit SSL과 1024bit RSA 공개키 방식을 이용한 보안기능을 제공하므로, 안심하고 주문하실 수 있습니다. 고객님께서는 회원가입시 또는 주문시에 브라우저 하단에 자물쇠 아이콘이 닫혀 있는 것을 확인하실 수 있습니다. 따라서, 개인정보와 주문정보는 철저히 보안 유지됩니다. 이렇게 전송된 정보는 방화벽(Fire Wall) 시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장됩니다. 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하고 있으며 새로운 바이러스가 출현할 경우 백신이 마련되는 즉시 사용하여 개인정보가 훼손되지 않도록 조치하고 있습니다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입 탐지 시스템 및 취약점 분석 시스템을 24시간 가동하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책
에듀팜의 모든 전산 시스템은 인터넷제국의 Co-Location 서비스를 이용하고 있어 출입을 통제하고 있습니다. 에듀팜은 귀하의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있지만 인터넷상의 데이터 전송은 완벽한 안전을 보장받을 수 없으며 이러한 위험은 에듀팜과 귀하가 함께 부담해야 합니다.

에듀팜은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 에듀팜은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
8. 링크  
에듀팜이 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 에듀팜과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
9. 게시물  
에듀팜은 귀하의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

  • 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
  • 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
  • 동의 없는 타인의 신상공개
  • 에듀팜의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
  • 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물

    에듀팜은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상공개시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다. 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.

    그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다. 그러나 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.
10. 비회원의 개인정보 보호  
에듀팜은 회원 가입을 하지 않아도 제품 구매는 자유롭게 이용할 수 있습니다.
11. 이용자의 권리와 의무  
귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
12. 관리자의 책임  
에듀팜은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 에듀팜이 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.귀하의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
개인정보 관리책임자
이름 : 오종선
소속 : 운영
직위 : 대표이사
전자우편 : tweety@softgate.co.kr
전화 : 02-564-2489
팩스 : 02-564-9247
개인정보 관리담당자
이름 : 이용민
소속 : 고객지원팀
직책 : 대리
전자우편 : mallmaster@softgate.co.kr
전화 : 02-564-2489
팩스 : 02-564-9247
13. 의견수렴 및 불만처리  
① 당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
② 당사는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

【민원처리센터】
- 전자우편 : mallmaster@softgate.co.kr
- 전화번호 : 02-564-2489
- 팩스번호 : 02-564-9247
- 주 소 : 서울특별시 강남구 삼성동 140-17 유니콘빌딩 코쿤피스 202호 (우)135-875
③ 전화상담은 평일 오전 9:00 - 오후 7:00 에만 가능합니다.
④ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대, 통신위원회 등으로 문의하실 수 있습니다.

* 개인정보침해신고센터
- 전화 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr/
* 정보보호마크 인증위원회
- 전화 : 02-580-0533
- URL : http://www.privacymark.or.kr/
* 대검찰청 인터넷범죄수사센터
- 전화 : 02-3480-3600
- URL : http://icic.sppo.go.kr/
* 경찰청 사이버범죄수사대
- URL :http://www.police.go.kr/cybercenter
* 통신위원회
- 전화 : 02-750-1788
- URL : http://www.kcc.go.kr/
14. 고지의 의무  
현 개인정보보호정책은 2002 년 4월 25일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 30일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지(告知)할 것입니다.
15. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호  
에듀팜은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동은 회원으로 가입할수 없습니다.
개인정보보호정책 버전번호: v1.2
개인정보보호정책 시행일자: 2002-4-29
개인정보보호정책 게시일자: 2002-4-29